Создание поиска и ограничения создания дублей Контактов в AmoCRM
создание поиска и ограничения создания дублей Контактов в AmoCRM:
1. При любом создании контакта, интеграция должна искать сначала такой же номер телефона в системе AmoCRM. Не важно в каких из полей Телефона (Моб, Раб. или Другой).
Если уже такой номер есть, то создаётся Сделка, привязанная к найденному Контакту.
Если таких Контактов в системе уже несколько, то привязать Сделку рандомно к любому из них. Потом объединим вручную.
Очень желательно чтобы поиск распознавал телефоны +7XXXXXXXXXX и 8XXXXXXXXXX, как одинаковые
2. Если поиск телефона не дал результатов, то начать поиск по E-mail. Не важно в каких из полей E-mail (Личн., Раб. или Другой).
Если такой E-mail уже есть в системе, то создать новую Сделку и привязать её к Контакту с таким же e-mail’ом + дописать Новый номер Телефона в этот же Контакт, как “Другой”.
Если e-mail не найден, создаётся новый Контакт и Сделка.
Разумеется регистр при поиске email’а не должен учитываться