Требуется CRM с подгонкой под нашу компанию.
Здравствуйте.
Требуется CRM (готовое решение) с доделкой ее под нужды конкретно нашей компании.
Из найденных нами CRM понравилась разработка http://terrasoft.ua/, но нет возможности перекидывать данные из 1С в нее, через промежуточные выгрузки. Возможно используя это, http://www.terrasoft.com.ua/software/tscrm30/ вы смогли бы дописать нужный модуль. Что-то подобное описано здесь http://www.terrasoft.com.ua/forum/viewtopic.php?t=1563.
Если нет, то нужна другая система.
Вот вкратце что должно быть:
1. база клиентов их заказов, переписка и т.д.
2. хранилище документов (лого, технические карты и т.д.)
3. база документов (договора, тех задания, коммерчсекие предложения и т.д. составляемые по шаблону автоматом)
4. возможность выгрузить даныне из CRM в текстовый файл дял загрузки их потом на сайт (нужна только выгрузка)
5. возможность перекидывать данные из 1с (склад товаров, платежи, клиенты)
6. многопользовательность
О компании.
Мы занимаемся пошивом спецодежды и нанесением фирменной атрибутики на
различные носители, имеем так же сувенирный магазин где продаем сувениры
своего производства.
Ведем в 1С склад носителей и материалов из которых все это делается. На
производстве есть возможность выполнять нанесение различными технологиями,
которые отличаются друг от друга в том числе и формой представления
логотипа. например для вышивки логотип выполнен в специализированной
вышивальной программе, для гравировке - в графическом редакторе, для
шелкографии- разделенный на слои. И все это может быть один и тот же
логотип. Каждый файл снабжается технической информацией по технологии
производства (например по вышивальному файлу - цвета ниток, скорость вышивки
и использование дополнительных материалов и т.п.)
2 В настоящий момент вся эта информация хранится как куча файлов сваленных в
папку с именем клиента и найти в них что-либо по истечении какого-то времени
крайне сложно.
Поэтому хотелось бы чтобы можно было как-то организовать хранение этих
файлов и описаний к ним. Хотелось бы иметь возможность поиска файлов с
логотипами по клиенту, по технологии (вышивка, шелкография, гравировка,
макет и т.п.), по ключевым словам (на кепку, на металл, на пластик...).
Кроме того хотелось бы видеть в каких заказах этот файл использовался и
наоборот находясь в заказе должна быть возможность увидеть ссылку на файл
по которому выполнялась работа.
3 Теперь о заказах.
К заказу хотелось бы присоединять (или указывать ссылки) на несколько разных
файлов, т.к. помимо самого заказа(КП) -договора-счета нужен файл-программа
по которой будет выполняться работа, его техническое описание, макет который
подписывается клиентом и прочее.
Жду ваших предложений.