Інтеграція ЦРМ і телефонії

Потрібно підібрати, інтегрувати і налаштувати зв'язку ЦРМ системи ( для фіксування всього вхдного трафіку і роботи з клієнтом) + IP телефонія. Вимоги до телефонії

Всі вхідні дзвінки мають попадати в Телефонію, де буде проводитись запис розмови і переадресовуватись дзвінок на мобільний номер який фізично буде в менеджера в руках(щоб менеджер не був привязаний до ПК).

Вимоги до ЦРМ системи:

- щоб в звязці з телефонією вхідний дзвінок попадав на номер закріпленого в ЦРМ менеджера(після першого звернення щоб наступні дзвінки попадали до того ж менеджера який прийняв перший дзвінок) - адаптація під бізнес послуги а не тільки під товарку - можливість інтергації з сторонніми сервісами: телефонія, 1с, самописний сервіс Потрібна людина яка має досвід в цьому і може запропонувати дійсно робочий звязку і зможе це все налаштувати і бути на звязку якщо потрібно буде вносити якісь зміни чи правки

Вартість обговоримо