Редизайн сайта, повышение юзабилити

Есть сайт www.romma.ru

На сайте хорошая посещаемость, но есть ряд проблем:

- корявый дизайн, который я сам пару лет назад за 10 минут нарисовал в фотошопе.

- людей приходит масса, но активности на сайте почти нет. Пишется мало новых сообщений.

- низкий CTR на контекстной рекламе.

Что хочется получить в результате:

- смена дизайна на какой-нибудь несложный лёгкий и приятный... без тяжелой графики, с красивыми иконками.

- нужны советы о том, как вовлечь пользователей в написание контента.. с последующей реализацией этих советов.

- нужно увеличить CTR рекламных блоков

Работаю только с людьми с хорошим портфолио.

Оплата через СБС по договору.

CMS сайта - самописная, придётся поразбираться. По доработкам CMS (если будет нужно) смогу привлечь в помощь разработчика.