Пропадает заказы Opencart 2

Сева12 лет в сервисе
Данные заказчика будут вам доступны после подачи заявки
22.02.2018

Добрый вечер! 

Проблема такая пропадает заказы на сайте, после оплаты статус заказа Canceled хотя настройках я ставил Shipped. 

Заказ сохраняется в Б.Д. но со статусом Canceled, бесплатный заказ успешно формируется со статусом Shipped и на емайл приходит уведомление, а вот платные заказы пропадают и на емайл ничего не приходит. Надо решить проблему, и мне рассказать в чем было проблема. 

Без цен не рассматриваю заявка. 

Антиспам 12+4 = 

Заявки фрилансеров