Решить проблему с синхронизацией 1С и сайтом на Битрикс

Необходимо решить проблему синхронизации между сайтом наБитриксе и 1С. Исследования ошибки привели к тому, что мы определили место

ошибки. Это сервер, на котором расположен сайт. Битрикс получает всю

необходимую информацию, но при обработке часть информации теряется. Задача

залезть в обработчик и определить, и исправить ошибку. База данных MySql. PHP 5.4.