Консультация по доставляемости писем на mail.ru
Мы сделали свой уютный сервис email рассылок, рассылки клиентов модерируем и стараемся не пропускать явный спам, все очевидные технические требования (dkim, spf, dmarc etc) выполняем, но, однако, всё равно часто сталкиваемся с тем, что даже хорошие, неспамные рассылки с очень маленьким числом жалоб отправляются сервисам mail.ru, яндекс почта в "спам".
Более того, даже транзакционные письма, которые отправляются с другого IP адреса и поддомена, тоже иногда блокируются.
Нужна консультация специалиста, который посмотрит на заголовки наших писем, на другие настройки и подскажет, как это всё исправить.
Основная задача – сделать, чтобы "плохие" пользователи (иногда они всё-таки попадаются) не влияли на доставляемость писем от "хороших".
Желаемый результат работы: список действий, которые нужно предпринять, чтобы минимизировать вероятность попадания в спам наших рассылок.