Скрипт asterisk
Тз по ip телефонии(1 этап)
Апи возвращает статус номера:
# open - направляем на дистпечера,нет открытых заявок
# search_car - заявка принята,ищем машину
# assigned - машина назначена
# arrived - машина прибыла по адресу
open
- направляем звонок на дистпечера,нет открытых заявок
search_car
- автоответчик и кнока отмены:
"Мы ищем вам машину, чтобы отменить заявку нажмите на 1"
- если клиент нажимает на 1 , отменяем заявку (делаем запрос на сервер):
"Спасибо ваша заявка отменена"
assigned
- автоответчик и кнока отмены:
""К вам выехала Серая Toyoto, гос номер 989jal09 , чтобы отменить заявку нажмите на 1"
- если клиент нажимает на 1 , отменяем заявку (делаем запрос на сервер):
"Спасибо ваша заявка отменена"
arrived
- автоответчик и кнока отмены:
"Вас ожидает Серая Toyoto, гос номер 989jal09 , чтобы отменить заявку нажмите на 1"
- если клиент нажимает на 1 , отменяем заявку (делаем запрос на сервер):
"Спасибо ваша заявка отменена"
Также в статусе assigned,arrived нужно реализовать автодозвон клиенту