Супервизор

Обязанность:

- контроль работы менеджеров колл-центра удаленно

- проведение базовых управленческих тренингов, семинаров;

- анализ и формирование отчетности по результатам и эффективности проведенных мероприятий;

- разработка, адаптация и индивидуализация тренинговых программ;