Менеджер-оператор интернет-магазина
Требуется человек, который постоянно будет на телефоне и сможет заниматься продажами интернет-магазина.
Что требуется:
1) Быть на связи каждый день (пн-пт или пн-вс) не менее 5 часов в определенные часы (задаете сами, телефон + скайп + интернет).
2) Принимать входные звонки клиентов, проверять наличие товара и консультировать клиента по товарам (будут скрипты - тут всё просто)!
3) При подаче клиентом заявки через сайт - перезванивать ему в течение 10 минут.
4) При подаче клиентом заявки через соц сети - писать ему ответ в ЛС в течение 10 минут.
5) при получении заявки - передавать её курьеру, делать заказ товара при необходимости (будут скрипты)..
Главное, чтобы вы могли отвечать на телефон и перезванивать клиенту и чтобы у вас был доступ в интернет в рабочее время.
Оплачиваю телефонную связь.
Все переговоры с клиентом будут записываться, подтверждение выполнения - запись разговора.
Оплата: фикса - 1000-3000, со звонка - 1-5 рублей, с заказа - 100-200 рублей.
За невыполнение скрипта - штрафы, 1 невыполнение - 100 рублей (с фиксы).
Количества заказов - 30-100 в месяц.
Идеально - если вы работаете из дома и совмещаете мою работу с чем-нибудь еще! :)