Найдите исполнителя для вашего проекта прямо сейчас!
Разместите заказ на фриланс-бирже и предложения поступят уже через несколько минут.

Кратко что нужно сделать: 

1. Help Desk. – Модуль учета и обработки заявок. 

По функциям 

- Заведение заявок в ручную и автоматически на основе данных из других модулей или мобильного приложения. 

- Просмотр их в списке и на календаре 

- Назначение заявки на исполнителя (коннектор к базе сотрудников дадим) 

- Автоматическая маршрутизация по критериям (срочность, критичность, принадлежность к объекту) 

- Хранение профиля пользователя, с возможность деления клиент /сотрудник. Для сотрудников в профиле должна быть возможность настройки режима работы 

2. Кабинет клиента 

- Самостоятельная регистрация пользователя с последующим использованием данных в мобильном приложении 

- Создание заявок для Help Desk 

- Просмотр статуса, истории заявок, выставление оценки 

- Для ЮЛ просмотр заявок сотрудников организации 

3. Модуль Обратной связи. Фактически даже не модуль, а журнал для работы с незаявочными обращениями. 

Примерная цена и срок.

7 лет назад
vipgroupkg
Александр 
31 годКиргизия
7 лет в сервисе
Был
3 года назад
5 отзывов