Настройка CRM Битрикс24
Необходим сертифицированный интегратор Битрикс24. Решить задачи в CRM Битрикс24.
1) Из социальной сети "Вконтакте" поступают лиды через встроенную интеграцию ("Контакт центр" - "Открытые линии"). Если пишут разные люди но с одинаковыми ФИО (например Елена Иванова) они создаются в одной карточке лида при попадании в CRM систему.
Задача: Необходимо сделать чтобы люди с одинаковыми ФИО но разными id вконтакте создавались в разных карточках.
2) Поступаю заявки с сайта (сайт на Tilda) с указанием фио, телефона и email. В битрикс24 создается лид, но к лиду не подтягивается контакт (если в базе уже есть этот клиент).
Задача: Необходимо чтобы подтягивалась карточка клиента, если в базе уже существует "Контакт" с данным номером телефона или email.
3) Заявки с сайта поступают с разных страниц, хочется чтобы они автоматически (например по критерию "дополнительный источник" там указана страница сайта где оставили заявку) попадали в нужную сделку.