Оптимизация сайта (Джумла)

Для сайта турфирмы требуется разработка формы заказа, который работал бы как калькулятор. Человек выбирает опции (примерно 15-20: отель, дни, время года, дополнительные услуги), а калькулятор отсчитывает ему сумму. Исходные данные вбивают уполномоченные сотрудники компании.

После нажатия кнопки "забронировать" или "отправить" - заявка поступает в службу продаж (желательно на почту в Майкрософт Аутлук и админу сайта). Я так понимаю, что это называется CRM (Customer Relationship Management). 

Насколько это реально и сколько это стоит?

P.S. Точный и окончательный список опций CRM опубликую 10-11 февраля.