Персонализированная выдача предложений в письме

Необходимо реализовать персонализированную выдачу предложений пользователям, согласно их выбору.

Есть несколько выпадающих меню с мультиселектом. Например, меню характеристика 1 - варианты а, б, в, меню характеристика 2 - варианты а, б, в., и так далее. Пользователь выбирает: бонус 1 - 2, бонус 2 - а.

У нас есть различные товары, каждый из которых относится к одной или нескольким характеристикам и может относиться внутри каждой характеристики только к одному из ее вариантов.

Все товары должны быть заведены в какую-то базу данных.

Когда пользователь выбирает все желаемые варианты в характеристиках, ему присылается письмо через сервис customer.io, которое содержит товары, подходящие ему исходя из его выбора.

Сам выбор реализован на модальном окне, которое открывается поверх сайта на wordpress.

Можно предложить варианты реализации логики.