Поправить авторизацию на сайте Битрикс

Сергей14 лет в сервисе
Данные заказчика будут вам доступны после подачи заявки
01.04.2020

При повторной авторизации пользователя на сайте, сайт пытается его зарегистрировать. 

Соответственно,  клиент получает сообщение: пользователь с таким именем уже существует.

Необходимо править данный баг.