Реализация виджета распределения заявок
Работаем с AmoCRM, написать виджет распределения заявок в этой системе.
На определенный этап воронки установить виджет, куда мы можем добавить определенных сотрудников, на кого заявки будут распределяться, но с условиями:
Роли:
Админ;
Пользователь.
Описание
Админ может предоставить пользователю возможность работать с заявками - активировать для него кнопки: “включать распределение заявок” и “выключать распределение заявок”.
Пользователь - если админ предоставил возможность, включает распределение заявок на себя и начинает работу. Если админ не предоставил - кнопка “включить распределение” у пользователя она недоступна.
Админ может выключить распределение заявок за пользователя в любой момент.
Также, пользователь не может включить распределение, если есть просроченные задачи - за этим следим автоматика. Но админ может игнорировать автоматику и включить распределение пользователю, даже если есть просрочка.
Если пользователь проработал 1 день с просрочкой, админ разрешил, но не исправил свои зависшие задачи, автоматика у пользователя также на следующий день блокирует работу.
Пользователь может работать со своими заявками, уже распределенными. У него нет доступа только на новые, которые распределяет виджет здесь и сейчас.