Создать веб систему для организации учёта выполнения задач

Необходимо создать веб-систему с заданными условиями, для организации учёта выполнения задач (заявок) между структурными подразделениями и пользователями на основе helpdesk системы с открытым кодом. База данных на MS SQL на внутреннем сервере.

1.      Извещение по e-mail то том, что тебеназначили задачу незамедлительно

2.      Постановка задачи в 2 хода: 1. Инициатор формулирует проблему, возможножелаемое решение, предлагаемый срок реализации. 2. Исполнитель корректирует

решение проблемы, срок реализации, подтверждает ее принятие

3.      На втором шаге постановки задачи Исполнитель обязательно обязан указатькоррекцию.

4.      Чтобы закрыть задачу необходимо обязательно указать причину и КД(которые должны быть связаны)

5.      В ходе выполнения задачи Исполнитель может «заходить» в нее и вноситьизменения кроме изначального срока

6.      Напоминалки Исполнителям на e-mail,что подходит срок выполнения – группировка в одном e-mail.

7.      В той же напоминалке – требование через месяц подтвердитьрезультативность КД по инициированным тобой ранее и уже закрытым задачам.

8.      При подтверждении результативности КД – обязательно указать комментарий

9.      Если Инициатор не подтверждает результативность КД – то создается новаязадача копированием текстовых полей старой (но с другим номером и сроком)

10.   Поле Комментарий единое для Инициатора и Исполнителя и когда вносишь новую порцию

текста туда – автоматически перед порцией текста добавляется ФИО и дата автора.

11.   Web-интерфейс, работает на IE, Chrome, Firefox

12.   БД на MS SQL (сервер есть)

13.   В еженедельной рассылке д.б. 3-я табличная часть – закрытые Исполнителями задачи,

где ты Инициатор, за прошедшую неделю.

14.   Справочник возможностей делегирования и реализация возможности делегирования задача в

рамках полномочий

15.   Возможность указания нового срок исполнения, с сохранением истории и первоначального

согласованного срока.

16.   Импорт текущих задач из Excel, экспорт в Excel

17.   Отчеты :1. текущее состояние – кол-во открытых, критических, просроченных на текущий

момент,2.  динамика открытых/закрытых за месяц, 3. Кол-во Ждущих

подтверждения результативности КД