Всплывающая карточка клента при входящем звонке в црм

Здравствуйте. Есть црм, куда поступают все заявки с сайта. Црм написана на yii. Задача: интегрировать телефонию в црм, чтобы при звонке подгружалась карточка клиента (если он есть уже в базе), либо просто окно с телефоном. Одновременно работает до 15 менеджеров со звонками. Телефонию используем манго офис. 

Такая система реализована в битриксе и амо. текущие программисты говорят что на php это не сделать. Нужен другой язык программирования. У кого есть опыт в подобных задачах?