Восстановление доступа

Восстановление доступа к учетной записи выполняется в два этапа:

  1. Ввод адреса электронной почты, используемого в учетной записи.
    На основной Email отправляется письмо, содержащее логин пользователя и ссылку для восстановления доступа.
    Если в вашем аккаунте подтвержден номер телефона, то восстановление доступа будет производится через Telegram
  2. После перехода по ссылке, полученной в письме либо чат-боте Telegram с кодом доступа, пользователю предоставляется возможность смены пароля для доступа к учетной записи.

Частые вопросы

Если причиной блокировки не являлось грубое нарушение правил ресурса, аккаунт может быть восстановлен.
Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки.

Возможно, письмо со ссылкой для восстановления доступа было ошибочно идентифицировано Вашим почтовым сервером как спам.
Если по прошествии 10 минут письмо не будет получено, повторно воспользуйтесь формой восстановления доступа к учетной записи.
Если после нескольких попыток письмо не будет получено — обратитесь в службу поддержки.

Для восстановления доступа к учетной записи потребуется подтверждение личности.
Пожалуйста, отправьте в службу поддержки фотографию первой страницы паспорта на фоне монитора с открытым сайтом www.weblancer.net.
Серия, номер паспорта и подпись могут быть скрыты.