Задача: нужно создать форму онлайн записи на услуги салона красоты, при которой менеджеру не нужно будет перезванивать клиенту для уточнения таких деталей как название услуги, мастер и время записи.

Процесс: анализ аналогичных сайтов и приложений, опрос пользователей, определение какой формат записи был бы более удобен.

Резальтат: удобная форма записи в три шага.

  • Выбор услуги
  • Выбор через время / выбор через мастера (для некоторых клиентов важнее выбрать удобное время, а для других важнее попасть к нужному мастеру)
  • Контактные данные