Запуск email-рассылок для b2b/b2c сервиса доставки

[b] Краткое описание[/b] Компания [url=https://mainbox.com/]Mainbox[/url] предоставляет услуги по доставке товаров из-за рубежа – как b2c, как и b2b. Email-канал не был развит, за исключением транзакционных писем и нотификаций. [b]Что сделали [/b]Первым делом мы создали карту рассылок [url=https://coggle.it/diagram/W2qmzQdQOYUbVg4T/t/%D1%80%D0%B0%D1%81%D1%81%D1%8B%D0%BB%D0%BA%D0%B0-mainbox]https://coggle.it/diagram/W2qmzQdQOYUbVg4T/t/%D1%80%D0%B0%D1%81%D1%81%D1%8B%D0%BB%D0%BA%D0%B0-mainbox[/url] Далее настроили триггерные письма: [list][*]Welcome-цепочка[*]сервисные письма (восстановление логина/пароля)[*]изменения статуса заказов[*]транзакционные письма[/list] Для ручных писем (вовлекающих, продающих и писем по инфоповодам) мы прописали базовую частоту отправки и прописали примерный контент/стиль каждого из видов писем. Перед запуском рассылок мы набросали прототипы шаблона и составили ТЗ для дизайнера и верстальщика. [b] Итоги[/b] Email-канал принес дополнительные продажи, а также лояльность пользователей сервиса. Сотрудничество с компанией продолжается до сих пор.