Сервисный центр Canon
Когда сталкиваешься с задачей наполнить сайт сервисного центра Canon контентом, важно не только донести нужную информацию, но и сделать её доступной для всех пользователей. Я стремилась к тому, чтобы каждое описание услуги и раздел справки были максимально понятными, без лишних сложностей и технических терминов. Параллельно занималась SEO-оптимизацией: анализировала поисковые запросы клиентов центра, адаптировала тексты под реальные потребности аудитории, чтобы сайт выходил в топ по релевантным ключам.
В процессе работы всегда держала в фокусе удобство — хотелось создать пространство, где посетитель быстро находит ответ или решение своей проблемы. Такой подход позволил увеличить число обращений через сайт и снизить показатель отказов: люди стали задерживаться дольше и чаще выбирали онлайн-запись на ремонт. Для меня было важно не просто формально выполнить наполнение страниц сервисного сайта Canon, а выстроить доверительную коммуникацию между пользователем и брендом.