Сервисный центр Hisense

Часто сталкиваюсь с тем, что техническая тематика пугает посетителей своей сложностью. Когда работала над наполнением сайта сервисного центра Hisense и параллельно занималась SEO-оптимизацией, мне хотелось добиться обратного — сделать информацию доступной, не жертвуя экспертностью. В этом проекте я стремилась к прозрачности: выбирала простые и понятные решения для подачи информации о ремонте техники, добавляла пояснения там, где обычно возникают вопросы у клиентов. Писала тексты так, чтобы человек без специальных знаний мог найти ответ на свою проблему и почувствовать уверенность в выборе сервиса.

В процессе удалось совместить два подхода — заботу о читателе и соблюдение требований поисковых систем. Благодаря этому сайт стал заметнее для целевой аудитории, а обращения через форму заказа выросли уже в первые недели после обновления контента. Клиент получил не только структурированный ресурс с полезными статьями и описаниями услуг по ремонту техники Hisense, но и органический прирост новых заявок от заинтересованных пользователей.