CRM для завода металлоконструкций "ПроектРесурс"

[b]КЛИЕНТ:[/b] Компания «ПроектРесурс». Проектирование, изготовление, поставка и монтаж металлоконструкций любой сложности. С многоуровневой системой интернет маркетинга и рекламы. [b]ПРОБЛЕМА:[/b] Нужно было перенести информацию, накопленную за два года работы, из одной СРМ в другую. Также проанализировать и автоматизировать бизнес – процессы не только продаж, но и производственные. Настроить проектное управление. Настроить интеграцию с 1С. Интеграция внешних колл – центров через продвинутый сбор заявок по маске из электронной почты, а также Гугл документов. [b]РЕШЕНИЕ:[/b] С помощью api методов перенесены все данные вплоть до записей телефонных переговоров, в новую систему. Настроены воронки продаж с автоматическими задачами для сотрудников. Настроены как связанные с СРМ, так и отдельные бизнес – процессы. Интегрированы 1С и бухгалтерия. [b]РЕЗУЛЬТАТ:[/b] Вся компания (а не только отделы продаж и маркетинга) стали работать в едином информационном поле. На 40 % ускорился процесс согласования и принятия решений. Руководители получили современный инструмент контроля и управления.