Курсовая работа по конфликтологии

Курсовая работа по конфликтологии Введение 3 Глава 1. Теоретические основы управления конфликтами в современной организации. 6 1.1. Сущность конфликта, его понятие и значение. 6 1.2. Классификация конфликтов в организации. 9 Глава 2. Практика управления конфликтами в современных российских организациях 14 2.1. Истоки и причины возникновения конфликтов в организациях 14 2.2. Основные методы предупреждения конфликтов и разрешения конфликтных ситуаций. 16 Заключение 27 Список литературы 29