Интарактивный сервис службы поддержки
Скрипт регистрации (авторизации) пользователей на сайте, Личный кабинет.
1. Регистрация пользователей с активации по емэйлу.
2. Закрытая зона для пользователей (личный кабинет)
3. Административная зона
1. Регистрация авторизация пользователей.
- форма регистрации:
логин (сверка с базой свободен занет логин)
...
введите ваш e-mail(проверка коректности)
...
Страна
Город реализовано на AJAX
2. Закрытая зона пользователей (личный кабинет)
Структура личного кабинета
--Профиль:
Личные данные пользователя с возможностью редактирования
--Баланс:
пополнения баланса
--Подать заявку
--Список заявок
Кнопка: Профиль (Личные данные пользователя с возможностью редактирования)
3. Создание административной зоны
Просмотр активных заявок (поля: пользователь| время подачи заявки| вид связи| статус) возможность сортировки по времени по статусу.
Статусы заявок: ожидание (статус по умолчанию)
Ожидает оплаты
Выполнено (по закрытию дополнительное поле для описания решения проблемы)
Отказ (по закрытию дополнительное поле для причины)
Просмотр зарегестрированых пользователей.
Возможность блокировки пользователя (Личный кабинет) с отправкой письма причины.
Возможность блокировки по ip.
Возможность просмотра заявок за определенный промежуток времени.