СММ : Доставка еды

Кейс BoSushi Сеть ресторанов японской кухни, состоящую из 8 городов Украины. Цель привлечь подписчиков из каждого города, продвинуть товары и привлечь новую аудиторию. Создать конкурсы и анонсы новой продукции. Проект был взят с 13 116 подписчиков, работали как над Instagram, так и над Facebook. За время работы над проектом было выполнено: — Составление контент плана, его оптимизация ежемесячно (в зависимости от актуальности и обновления сетов, изменения акций, подготовки к праздничным распродажам) — Составление плана по Stories, с применениями вовлекающих игр, видео историй и обучения менеджера вести прямые эфиры. — Подбор и оптимизация ключевых #хэштегов (размещение их как в комментариях, так и в постах, варианты с удалением тегов после 2-х часов размещения публикации, для прохождения верификации по тегам и их скрытию) — Дизайн для страницы (разработка и обновление шаблонов для публикации, совместно с дизайнером, редактором, таргетологом и руководителем проекта. Исходя из новых контент планов и целей проекта) — Создание и Оформление страниц Instagram и Facebook. — Оформление архивов историй в Instagram, их наполнение и структуризация. — Привязка Instagram к Facebook Creator Studio. — Настройка Facebook Business Manager — Создание, и тестирование рекламных Фото и Видео креативов. — Настройка таргетированной рекламы, на такие цели как: Написание в Direct и Messenger, конверсии для покупки на сайт. — Установка Facebook Pixel на сайт. Следующий этап Далее рассмотрим более подробно, такие основные категории кейса «BoSushi» как: — Контент страниц Instagram и Facebook для доставки японской кухни. — Рекламная стратегия и Таргетинг для доставки японской кухни. — Аудитории и Цели рекламных компаний для доставки японской кухни. Цель контента страниц Instagram and Facebook: Информативный, Уникальный и Развлекательный. Контент BoSushi Контент план состоял из: — Ежедневно утром выходила акция, которая действовала на протяжении дня или полу дня. Пример: "до 15-00 бесплатная доставка", "ролл в подарок при заказе от", "при самовывозе скидка 30%" и т. д. — Далее выходили посты и истории общего характера, которые чередовались в зависимости от дня недели. Отзывы, угадай какой ролл на фото, фотографии сетов. — Конкурсы в Stories. Категория, которая пользуется особой популярностью, реализуется по-разному. Кто первый ответит правильно на опрос, лучший комментарий, лучший вопрос, один из репостов и т. д. — Еженедельные конкурсы. Лучше проводить по схеме 2 недели подряд 1 неделя перерыв. — Каждую пятницу иногда Четверг, лучше анонсить сеты недели, которые будут доступны ограниченное количество дней. — Так же стоит разыгрывать промокоды, по итогам месяца, за наибольшее количество комментарий к постам, лайкам и реакциям на истории. 3 номинации по 3 победителя! Контент планы Instagram и Facebook был одинаковым, по просьбе клиента. Рекламная стратегия Были выбраны следующие Цели: — привлечение клиентов на сайт, с помощью цели «Конверсии». Воронка продаж, которая ведет на сайт и срабатывает при оформлении заказа клиентом. — так же тестировалась цель написания в Direct и в Messenger. Очень хорошо работает для небольших городов до 400 000 населения. — вовлечение для конкурса и охваты для историй. Результаты рекламнных креативов Рекламный креатив Креативы менялись каждые 5-7 дней. Запускаются в проверку сразу минимум 2 креатива и текста, идеально 3-4. Для теста, после оставлялся лучший креатив. Если ваш город достаточно маленький, не советуем выбирать интересы при показе вашей рекламы. Если население 300 000 + можно поиграть с интересами. Аудитория и цели: Более подробнео про Аудитории и Цели рекламных компаний для доставки японской кухни. Плейсменты: наиболее эффективными оказались Посты в Facebook, Посты и Stories в Instagram. При этом одинаково хорошо работали как картинки, так и видео до 15 секунд. Аудитории: самое интересное это конечно же аудитории. Тут стоит сразу сказать, что города, где охват был меньше 150 тыс. мы не фильтровали по интересам, в этом просто нет смысла, эта аудитория и так узкая, с ней нужно работать по другому. Собирать взаимодействия и переходы, формировать их в одну отдельную аудиторию, после чего создавать Похожие аудитории. Делать пересечение и отсеивать людей которые вообще не взаимодействуют с вашей рекламой. Но в праздничные дни, лучше пройтись по всем повторно, интересы, как и предпочтения в еде, часто меняются. На маленькие города, рабочий бюджет 5$-9$ в день. Конечно без учёта повышения ставки на аукционах в мега нагруженные периоды (в Black Friday, Кибер Понедельник, 11.11, Пред новогодние аукционы и т. д.) Праздничный бюджет варьировался от 10$-28$ в день. В больших городах, мы дробили аудиторию: - на look-and-like и похожих на них. - создавали аудитории с базы телефонов наших клиентов и почт (после создавая похожие на них) - интересы (при запуске веганских роллов очень популярно, сделать рекламу на йогов, сыроедов, веганов и т.д.) - премиум роллы, можно запустить по людям интересующимся отдыхом на мальдивах, занзибаре, доминникане, дорогими марками авто, инвестированием или недвижимостью. В Миллиониках дают неплохие результаты. В этой нише, можно приводить на 100$ бюджета в среднем 150-200 заказов, при последовательной и качественной работе SMM команды, которая работает над контентом и Таргетолога проекта. Если вы еще не решились кого выбирать для продвижения вашего бизнеса, то обратите особое внимание на компанию Нужные Люди. Мы знаем и умеем реализовывать проекты в социальных сетях!