АРМ менеджера по работе с клиентами

Требуется разработать многопользовательскую базу данных предприятий-клиентов с дополнительными функциями АРМ менеджера по продажам и работе с клиентами.

Основные требования:

1. Бесплатный SQL-сервер, желательно MySQL.

2. Многопользовательская сетевая база данных.

3. Разграничение доступа пользователей, несколько уровней доступа, ограничение возможностей просмотра, редактирования и других функций согласно уровню доступа, настройка ограничений. Объединение пользователей в рабочие группы с единым доступом.

4. Гибкий, многокритериальный поиск по базе данных с возможностью поиска по большинству полей, объединение условий . Сохранение условий поиска. Возможности сохранения и загрузки выборок, объединения выборок в списки.

5. Логирование изменений.

6. Гибкий импорт из Excel, возможность настройки соответствия импортируемых полей полям базы, возможность объединения. Приемлимым может быть импорт из другого формата, в который легко переводится файл Excel.

7. Экспорт выборок и списков в Excel.

8. Автоматическая рассылка E-mail по сформированному списку или выборке, поддержка шаблонов писем с встраиваемыми полями подстановки данных из БД, возможность прикреплять файлы. Автоматическая рассылка поздравлений.

9. Автоматическая печать конвертов. Вариабельные размеры конвертов, настройка шаблонов адреса, возможность вставки изображения (приемлемо использование шаблона word)

10. Автоматическая печать писем, подготовленных в Word, с полями подстановки.

11. Органайзер менеджера. Напоминания о днях рождения, праздниках и т.п. Возможность добавления своих заметок и напоминаний.

12. Учет работы менеджера, формирование отчетов, например, количество привлеченных клиентов за определенное время и т.п.

13. Возможность хранения и оперирования многоязычными данными включая азиатские и арабские языки.

Просьба указывать минимальную ориентировочную стоимость, т.к. структура желаемой базы нетривиальна.