Разработка дизайна сайта
Сайт: http://zastroy.ru/
CMS - Opencart
1. Необходимо разработать концепцию продающего интерфейса
2. Разработка коммуникационной модели.
2.1. Необходима система "ведения" клиента к заполнению заявки с помощью тригеров, заголовков, виджетов и элементов графики.
2.2. Основа коммуникации: "запрос" - релевантная страница. В коммерческих запросах - дизайн страницы, ведущий к заявке. В информационных запросах: удобная и интересная форма ответа, удерживающая клиента на сайте...
2.3. Возможные варианты: рубрикатор, тезисы регламентирующие и определяющие выбор посетителя, видео, простые и понятные таблицы с вариантами выбора. Можно все вместе из перечисленного, Ваши предложения..?
2.4. В конце страницы или по ходу вариантов ответа нужны переходы на товарные страницы, мягкие варианты предложения заполнить заявку, по ходу ответа на информационный запрос...
2.5. По запросу предполагаем, что человека интересует? Определился он с решением купить или только готовится к нему? Какие у него сомнения? Эффективно ответить на вероятные вопросы, предложить краткий и оптимальный путь к заполнению заявки в зависимости от типа запроса клиента. Рассматриваем два типа запросов: (коммерческие: цена, стоимость, купить.../ информационные: как выбрать, какие лучше, какие подходят, и т.д.)
2.6. В карте товара кроме характеристик и функционала, тезисно и крупно описываем главную "полезность" товара для клиента. Карта товара должна концентрировать внимание на функционале и потребительской полезности модели, именно эти "полезности" определяют и влияют на решение посетителя.
3. Предложить дизайн страниц реализующий концепцию "Ведения клиента" в соответствии с базовой моделью коммуникации "Запрос - релевантный ответ" в коммерческих и информационных запросах.
4. Наличие элементов и форм дизайна, отличающих сайт от всех конкурентов. Запоминающийся, концептуально отличающийся от большинства сайтов.., но вместе с тем не отталкивающий....
Текущие проблемы: целевой трафик плохо конвертируется.
Основные причины по нашему мнению:
а) Неудобный дизайн. (слишком широкий ассортимент, каталог по которому долго и неудобно искать что нужно, плохо заметные рубрикаторы фильтров, неудобно растянутые по высоте страницы -надо скролить.
б) мелкие шрифты.
в) отсутствие элементов ориентирующих выбор посетителя (маркетинговые фишки, рекомендации, хиты продаж, выбор года и т.д;
г) Неудобные формы заказа, располагаются не рядом с товаром... Сейчас оформление только через корзину.... Это долго и неудобно... Есть сквозные формы заявок, но они малозаметны.
д) Отсутствие цели влиять на решение посетителя. Отсутствие моделей коммуникации. Отсутствие моделей регламентирующих и упрощающих процесс выбора посетителем сайта, отсутствие системы подсказок и рекомендаций (все должно исходить от запроса).
Ждем предложений от очень опытных студий и специалистов, для которых сайт - это система продаж, отражающая мотивацию и ожидания потенциальных клиентов.