Проблемы с сайтом на MODx

Приветствую коллеги.

Есть сайт на модХ, на нём работает форма отправки сообщений админу (он-лайн консультант), но админ не видит сообщения от пользователей. от одного с кем больше сообщений видит, когда пишет другой юзер, счётчик меняется, что сообщение пришло, а самого сообщения нету. Требуется консультация или практический совет, от человека, кто с модХ как минимум год-два работает, и активно.

Так же требуется аудит настроек сайта, на предмет качества и верности всего. (есть мнение что с сообщениями проблема в криво интегрированном шаблоне). Вцелом сайт примитивный.

p.s. только с опытом.

контакты расширенные в моём профиле.

Спасибо за беспокойство.