Специалист технической поддержки, администратор, координатор проектов, модератор

 

Координатор проектов

Координатор проектов в департамент  работы с европейскими странами.

•     Удачное исвоевременное закрытие текущих проектов Mystery Shopping в странахЗападной Европы

•     Контроль выполнениявизитов нашими тайными покупателями

•     Оперативнаякоммуникация с тайным покупателем (переписка и телефония)

•     Участие воптимизации всех основных процессов и постоянном развитии компании.

•     Управлениекомандой координаторов-валидаторов;

•     Запуск и ведениеисследовательских проектов;

•     Проведениекоммуникации с клиентами компании;

•     Аналитикаисполнения проектов;

•     Формирование иподача отчетности.

 

Специалист технической поддержки клиентов со знанием английского языка

 

- Консультация пользователей по вопросам использования сайта( в том числе и англоязычных);

 - Управление учетнымизаписями пользователей; - Прием и обработка обращений клиентов по электронной

почте, чат и другим средствам коммуникаций. - Мониторинг системы, анализ

состояния, написание запросов в базу данных. - Информирование клиентов о

предстоящих плановых работах;- Техническая поддержка клиентов;

- Проверка объявлений, поступающих на сайт, на соответствиеправилам сайта (модератор).

 

Секретарь-переводчиктех. отдела

КонкордИнжиниринг ГмбХ, Представительство

   

Секретарь тех. отдела/переводчик

- свободный устный/письменный перевод с/на английский язык всфере строительства, металлургии, тяжелой промышленности;

 - перевод юридическойдокументации - договоров, соглашений, контрактов, инструкций, корреспонденции,

знание юридической  лексики;

- ведение делопроизводства предприятия;

- ведение кадрового делопроизводства;

 - обеспечениежизнедеятельности офиса;

- организация протокольных мероприятий, совещаний, встреч,ведение протокола совещаний;

- выполнение поручений руководителя;

- знание ПК, умение работать в Word, Excel, Microsoft Project, Photoshop, Skype, Viber и т.д.

- умение работать с офисной оргтехникой (скан, копир, факс,кофе-машина);

Менеджер пофинансовой отчетности и конфликтам с поставщиками

Web Tech

 

 Компания Web Tech - консалтинговые и аутсорсинговые услуги в сфере IT, преимущественно работа с иностраннымиинтернет-компаниями. Создание, сопровождение интернет проектов, проведение

рекламных компаний, маркетинговых исследований, создание ПО.

 

 Обязанности:верификация платежей, подготовка ежемесячных отчетов, работа с платежной

системой PayPal, работа споставщиками, поиск компромисса и устранение конфликтов с поставщиками (

напрямую с клиентом либо через PayPal). Также,изначально, выполняла обязанности администратора - подготовка договоров, оплата

счетов, поиск и обучение новых сотрудников, поддержка жизнедеятельности и

комфорта офиса, выполнение заданий непосредственного руководителя.

 

Администратор офиса

 Iris

Набор и обучение персонала, контроль их работы, проведениесобеседований, перевод документации, поддержка жизнедеятельности и комфорта

офиса, выполнение заданий непосредственного руководителя.

 

Переводчик

Veronika

 

 Компания Veronika; переводчик с 13.12.12; переводписем, живое общение с американцами (чат), устный переводчик.