Елена Zvezdnij-Format

Задача была изложена достаточно подробно, и на первом этапе у меня не возникло потребности в уточнениях. В подобных проектах (нейминг) восприятие всегда во многом субъективное — и это нормально. Поэтому мною были разработаны 10 неоднотипных вариантов названия, чтобы получить обратную связь на восприятие, звучание, направление. Я опиралась на психологию целевой аудитории, звучание и потенциал развития каждого нейма. Изначально была согласована возможность доработки — в том числе в случаях, если выбранный вариант окажется с занятым доменом. Это также было мной учтено и озвучено: я готова была дорабатывать производные от понравившихся вариантов. Однако заказчик отказался от диалога и не предоставил никакой конкретной обратной связи — не обозначил, какие неймы кажутся подходящими, а какие нет, не уточнил желаемое направление для доработки. Вместо обсуждения, которое является нормальной частью творческого процесса, заказчик стал резко выражаться и полностью ушёл от коммуникации, при том что до дедлайна ещё оставалось время. Важно отметить, что из предложенных 10 неймов лишь 3 оказались неуникальными — и я сразу предложила доработку, как и было согласовано заранее. В чате жпж я проверяла как в дополнительном источнике, основные были те, что заданы по ТЗ Считаю, что свою часть работы я выполнила добросовестно и в рамках согласованных условий. Причиной конфликта стало не качество работы, а отсутствие желания заказчика идти на конструктивное обсуждение и довести проект до логичного завершения, чтобы его оплатить.