Создание мобильного приложения для клининговых услуг (Android/iOS)
Необходима разработка мобильного приложения по заказу клининговых услуг.
Администратор приложения должен иметь возможность принятия заказов на уборку от клиентов.
Возможность реализации встроенного чата в приложении, либо интегрирование с аккаунтом WhatsApp для улучшения коммуникации с клиентами.
Возможность выбора Клиентом даты и времени уборки.
Доступность конкретных даты и времени определяется исходя из количества
сотрудников (пример: в компании работает 5 сотрудников, соответственно конкретное
время начала выполнения заказа может быть зарезервировано 5 клиентами)
Возможность заказа клиентом постоянной периодической уборки(раз в неделю, раз в 2 недели, раз в 10 дней)
Возможность онлайн оплаты заказа из приложения
Схема работы приложения:
1. Пользователь скачивает приложение, заходит в него и должен зарегистрироваться Первичная регистрация может осуществляться через google-аккаунт или facebook
2. После прохождения первичной регистрации пользователь должен заполнить необходимые поля, чтобы иметь возможность осуществлять заказ. Поля для заполнения заказчиком:
- Имя Фамилия
- Город (изначально предполагается предоставление услуг только в городе Краков, (Польша), позже администратор должен иметь возможность добавления городов
- Адрес (по указанному адресу будет осуществляться выполнение заказа)
- телефон
- эл. Почта
- промо-код (если он есть, уже существующего клиента). Если новым клиентом вводится действительный код уже существующего клиента, то он автоматически получает скидку 10% на свой первый заказ.
3. После заполнения всех полей пользователь переходит в статус «Клиента»
4. Клиенту присваивается персональный код(промо-код), которым он может поделиться с кем-угодно и который будет использоваться в дальнейшем для участия этим клиентом в программе лояльности, получении скидок, купонов и бонусов
Программа скидок клиента (применяется автоматически при осуществлении заказа):
1.
- автоматическое получение скидки в размере 10% на 10 заказ
- автоматическое получение скидки в размере 20% на 20 заказ
- автоматическое получение скидки в размере 30% на 30 заказ
- автоматическое получение скидки в размере 40% на 40 заказ
- автоматическое получение скидки в размере 50% на 50 заказ
- автоматическое получение скидки в размере 60% на 60 заказ
- автоматическое получение скидки в размере 70% на 70 заказ
- автоматическое получение скидки в размере 80% на 80 заказ
- автоматическое получение скидки в размере 90% на 90 заказ
- автоматическое получение скидки в размере 100% на 100 заказ
2. Сразу после регистрации, при осуществления первого заказа Клиенту предлагается поставить странице компании в fb отметку «Понравилась». Клиент, поставивший странице компании «Понравилась»,получает автоматическую скидку в размере 10% на сделанный заказ. Данное
предложение должно появляться перед каждым заказом до тех пор, пока Клиент не
поставит «Понравилась» странице. После отметки предложение больше не появляется.
Программа купонов (как возможные варианты: вращающееся колесо со скидками, стирание защитного поля в виртуальном лотерейном билете… и т.д.):
Каждому клиенту предлагается принять участие в данном «розыгрыше» скидки раз в сутки. Непринятие участия раз в сутки переносит вероятность выигрыша
Пример 1: Клиент в январе месяце участвовал в данной акции 7 раз (1, 6, 10, 12, 17, 23, 29 числа), в феврале месяце – 2, 7, 14 числа. Скидку 10% он выиграет на 10 раз – т.е. 14 февраля.
Пример 2: Клиент в январе месяце каждый день заходил в приложение и участвовал в данной акции. Он выиграет скидку 10% - 10 числа, 20% - 20 числа, 30% - 30 числа.
Программа бонусов: Если по промо-коду существующего клиента заказали услугу 5 новых клиентов, то существующий клиент получает скидку на ближайший заказ в размере 100%, при этом каждый из новых клиентов, указавший промо-код автоматически получает скидку 10% на свой первый заказ. Если промо-код не вводится, новый клиент скидку не получает, заказ осуществляется по стандартной стоимости.