Помочь с переездом на другой домен в гугле

Нам не удалось организовать переезд сайта в панели гугл вебмастер, гугл почему-то не видит наш редирект на новый сайт и говорит что старый домен вообще недоступен (ошибка "не удалось загрузить страницу") надо разобраться в чем дело.