Сегментация и скоринг базы в GetCourse

ОБЯЗАТЕЛЬНО С КЕЙСАМИ: которые можно посмотреть, не обязательно в геткурсе!
Нужен специалист по данным / аналитике, который поможет навести порядок в базе и выстроить умную сегментацию и который хорошо понимает GetCourse и умеет работать с данными внутри него.
У нас онлайн-школа на GetCourse. В базе сейчас около 130 000 пользователей, из них примерно 20 000 уже что-то покупали. При этом данные есть, но используются очень базово, сегментация только по факту покупки.
Хочется перейти к более умной системе, где мы будем понимать поведение пользователей и на основе этого принимать решения в маркетинге.
Основная задача научиться определять, с какой вероятностью человек:
-придёт на вебинар
-купит продукт
И дальше использовать это для персонализированных рассылок и приглашений.
Что нужно сделать.
Сначала нужно разобраться с данными внутри GetCourse: какие есть события, покупки, участие в вебинарах, анкеты и т.д.
После этого собрать единую картину по пользователю, чтобы было понятно, как он себя вёл. Чтобы можно было видеть его путь: где был, что смотрел, что покупал.
После этого выстроить сегментацию. Не базовую, а нормальную рабочую: новички, активные без покупок, те, кто был на вебинарах, но не купил, текущие покупатели (и кому можно предложить следующий продукт), “остывшие” пользователи и т.д.
Ключевой момент это скоринг. Нужно посмотреть на тех, кто уже купил, найти закономерности в их поведении и на основе этого посчитать для всей базы вероятность покупки и участия в вебинаре. Важно, чтобы это было не по одному параметру, а по совокупности факторов.
Это не обязательно должен быть сложный ML, а важнее, чтобы логика работала и давала результат.
По реализации.
В идеале хочется сделать это внутри GetCourse. Если там есть ограничения, то можно предложить вариант с внешней базой, готовы обсудить.
На первом этапе достаточно сделать MVP (разовая сегментация и логика), дальше уже будем развивать и докручивать.
Что хотим получить в итоге:
понятные сегменты
логику скоринга (как считается вероятность)
возможность использовать это в рассылках
рекомендации, как это применять дальше
Важно: сейчас готовой системы нет, поэтому нужен человек, который не просто выполнит задачу, а сможет сам предложить подход и решение.
Будет плюсом:
опыт работы с GetCourse
кейсы в онлайн-школах / инфобизнесе
опыт, где сегментация реально влияла на продажи
В отклике напишите:
как бы вы подошли к такой задаче?
был ли опыт?
и какой формат решения предложили бы: внутри GetCourse или внешняя система?