Woocommerce - Оповещение о новом заказе

Не можем настроить получение письма о новом заказе.

Клиент письмо поулчает всегда, а мы не получаем.

Ставили разные ящики уже и подклбчали smtp.

Результат один и тот же - клиент получает оповещение на свою почту при заказе, а мы на свою почту нет.