Оператор Call-центра для интернет-магазина
Обязанности оператора:
• дистанционная обработка входящих звонков через IP телефонию на сервере компании с привязкой к CRM.
• Входящий звонок стандартный, время 2-3 минуты. Задача оператора:
o ввести в систему запрос на подбор запчастей по данным автомобиля (скрипт предоставляем).
o Уточнить адрес точки выдачи
o Режим работы
• В случае нестандартного вопроса, оператор регистрирует обратный звонок и описывает суть вопроса клиента.
Требования к операторам:
_______________________
• Приятный голос, грамотная речь.
• Высокая скорость печати, аккуратность.
• География, режим работы: свободный.
ОБЯЗАТЕЛЬНО !!!! Нужен образец голоса ...
Образец голоса отпралять на электорнный адрес [email protected]
ФОТ оператора:
______________
• 7,5 руб./запрос.
• Снижение 1x3, в случае некорректного ввода.