Требуется сотрудник в службу поддержки (удаленно)

Требуется сотрудник в службу поддержки, на постоянную удаленную работу. В онлайн сервис хранения и обмена файлами, аналог depositfiles.com.

В ваши обязанности будет входить обработка вопросов и жалоб, поступающих через тикет систему (форма обратной связи) и онлайн поддержка пользователей по ICQ и Skype (только чатом, без общения голосом). Все вопросы будут относительно сайта, его интерфейса и функционала.

Условия:

- работа полностью удаленная, с графиком 5 рабочих дней в неделю, 8 часов в день + 1 час перерыв на обед;

- начало работы с 8:00 (утром), либо с 17:00 (вечером), по MSK (GMT+4);

- оплата по договоренности, в зависимости от Ваших навыков;

- испытательный срок 1 месяц, оплачиваемый!

Требования:

- отличное владение русским языком и грамотная письменная речь;

- компьютерная грамотность и опыт работы в интернете;

- умение общаться с людьми + вежливость;

- усидчивость, дисциплинированность, терпение;

- знание английского, минимум на уровне чтения вопросов от пользователей и письменного ответа на них, возможно с небольшой помощью словаря или онлайн переводчика. Чем выше уровень знания английского языка, тем больше шанс на вакансию;

- стабильный интернет канал и/или наличие резервного будет плюсом;

Пожалуйста оставляйте Ваши отзывы с указанием:

1. Уровень знания английского языка

2. Удобное время начала работы, с 8:00 (утром) или 17:00 (вечером) +-1час

3. Желаемая зарплата в месяц

4. Возраст (если не указан в профиле)