Кейс продажа медицинских услуг

Кейс "Продажа медицинских услуг"

В данном кейсе Вы узнаете о том, как привлечь пациента на курсовое лечение, длительность которого в среднем 10 сеансов. Для этого используем бесплатные консультации или пробный сеанс, цель которых - сформировать доверие пациента к врачу и показать его экспертность.

⠀

Кейс подходит таким специалистам как:

☑ мануальный терапевт;

☑ остеопат;

☑ массажист;

☑ косметолог;

☑ стоматолог;

⠀

Ниже ⬇⬇⬇⬇⬇ пример кейса для массажиста:

Cтратегия продаж:

Это не прямые продажи " в лоб" клиентам, которые еще не знают врача и не доверяют ему. Это не эффективно.

⠀

Рекламная кампания:

☑ Цель – сообщение. Для специалистов в области медицины лучше использовать сообщения, отправленные в мессенджер клиентам, в том числе и для записи на прием.

☑ Место назначения: переход в мессенджер.

☑ Место локации: город в котором вы живете и пригород радиусом 60 км.

⠀

Технология привлечения пациента:

☑ на первом шаге клиенту предлагается первая бесплатная консультация/пробный сеанс.

Создается соответствующий рекламный пост;

☑ общение и подписка идет с помощью ЧАТ-БОТА в три касания. Повторяем – три касания.

Если больше – клиент уходит.

☑ клиент видит рекламный пост в соц.сетях;

☑ желает получить бесплатную консультацию или пробный сеанс;

☑ нажимает (кликает) на кнопку с призывом к действию «Отправить сообщение»;

☑ переходит в мессенджер, где происходит диалог с ЧАТ-БОТОМ по заранее выстроеному алгоритму. Результат: Клиент записывается на удобные дату и время, а чат-бот сохраняет его контактные данные (Имя, телефон), так клиент не "теряется".

⠀

Итог:

Данная акция имела срок действия 30 ней. Чат-бот записал 114 человек, на пробный сеанс/бесплатную консультацию пришло 42 человека. 28 человек приобрели курс. 

Аудитория, собранная чат-ботом, оказалась более активна, чем подписчики страницы.