Битркс - автоматизация
Требуется автоматизации многих процессов в Битрикс. Есть интернет-магазинСайт сделан на bitrix. Тематика - продажа косметики. 1с и склада в самом битриксе нету.На данный момент около 4 поставщиков (постепенно будем расширяться).Товар находится на 1 склад - (все данные в по актуальным остаткам есть в нем и их можно выгрузить по API). Еще 1 склад будет скорее всего в другом месте (так же с выгрузкой по API). Желательно это учесть. Как сейчас выглядит работа.Приходит клиент (мы пока до конца не понимаем от куда, нужно настроить что бы было понимание). Менеджер (1шт) получается уведомление о заказе, и шлет в Whatsapp сообщение (ваш
заказ получен, номер заказа.... и сумма заказа и в течение часа его
обработаем). - Нужно сделать что бы автоматически приходило в whatsapp данное сообщение клиенту, брав данные из админки. (почти 90%
общаются в whatsapp c менеджером)И дальше менеджер уже идет смотреть есть ли данный товар в наличие, если чего то нет, то он говорит
об этом клиенту или заменяет или предлагает подождать, если поставка в
ближайшее время ожидается.Если все есть в наличие, через модуль автоматически передается заказ на склад (онлайн) и он формируется. Тут уже все автоматизировано и сделано. Проблемы которые встречаются.1) По каждому поставщику, желательно видеть остатки каких товаров нету в
наличие или какие заканчиваются (когда мин. сумма заказа для поставщика
получается) то делается заказ. Как то автоматически генерируется заказ. И нужно что бы система сама понимала какое кол-во товара
заказать, что бы он не залеживался на складе.2) Нужно понимать откуда пришел потенциальный клиент, что бы тестировать разные площадки в рекламе. 3) Возможность отправить ссылку с оплатой отдельно клиенту через мессенджеры. 4) Сейчас основной потом заказов идет через инстаграмм, многие пишут в
директ. Какие то люди в whatsapp (как то нужно видеть это в одной
системе, и можно было бы общаться с клиентами) желательно через телефон
IOS.5) Когда посылка отправляется, то клиенту нужно присылать в чате где общаемся с ним (обычно это whtas app) трек код для
отслеживание и ссылка, данные можно получить через api эти.Возможно вы еще что то можете порекомендовать, сразу же учесть на будущее, что бы максимально все было логично, просто. В идеале конечно все хочется макс. автоматизировать, что бы мин. время на это тратить.