Специалист технической поддержки хостинг

Специалист по технической поддержке пользователей в хостинг

Обязанности:

консультирование клиентов по техническим вопросам, связанными с услугами компании (домены, обеспечение адресации в сети Интернет, хостинг - входящие звонки, эл.почта);

участие в разработке документации (FAQ и методические указания) для клиентов;

мониторинг работы сервисов.

Требования:

В\о или н\в/ (желательно техническое);

приветствуется опыт работы по поддержке пользователей;

грамотный пользователь ПК, хорошее знание ОС Windows, приветствуется знание других операционных систем (Linux, FreeBSD, Solaris);

желательно знание Internet-технологий (DNS, HTTP, FTP, SMTP, POP3, IMAP) или большое желание развиваться в данной области;

знакомство с основами программирования на Perl, PHP, SQL;

готовность к интересной и интенсивной работе, коммуникабельность, ответственность;

умение находить общий язык с людьми.

Условия:

гибкий график работы: с9-30 до 19-00 5\2.

З\п белая, по итогам собеседования от 30000-35000;

оформление по ТК РФ, отпуск, больничный, ДМС, оплата фитнеса и др.;

Офис на ст.м. Октябрьское Поле (10 мин.).

Милена Алексеевна Тарасова.

(495) 967-9094 доб.121, 8-926-615-05-44моб.

Центр Кадровых Технологий « Best-Consult»