Настройка електронной почты

Добрый день!

Есть панель управления ISPmanager, работает почтовый сервер.

Все хорошо кроме одного но: не отправляет и не принимает письма от одного из доменов.

1) This message was created automatically by mail delivery software.

A message that you sent could not be delivered to one or more of its

recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed:

IT@********domain

retry timeout exceeded

2)Reporting-MTA: dns; ****domain

Action: failed

Final-Recipient: rfc822;IT@*****domain

Status: 5.0.0

Нужно решить эту проблему. Подробности исполнителю.