Рассмотрение споров по безопасным платежам и отрицательным отзывам осуществляется согласно правил рассмотрения споров.

Подача претензии на рассмотрения спора по отзыву - 1 в 30 дней.
Подача претензии на рассмотрение спора по безопасному платежу - без ограничений.
Подача претензии по безопасному платежу в рамках конкурсов, доступна через 5 дней с момента создания безопасного платежа.