Customer service
Разместите заказ на фриланс-бирже и предложения поступят уже через несколько минут.
http://www.flickr.com/photos/detheb/sets/72157645458923746/show/
Описание:
модернизация базы данных, созданной на основе шаблона customer service
Среда разработки:
microsoft access 2010
Основные изменения:
- стандартное открытие форм на обычной вкладке, отсутствие блокировки перехода между вкладками , которая используется в режиме диалогового окна
- создание раскрывающегося списка компаний клиентов на формах Employee List, Employee Details на основе измененного запроса Customers Extended
- в случае отсутствия компании клиента в списке на форме Case Details, происходит открытие формы Customer Details с заполнением поля Company на вкладке General
- создание функции vba для сортировки History изменений в поле Comments на форме Case Details, по убыванию даты и удаление слова Version
- изменение формы Customer Details, замена клиентов с физических лиц на юридические, включая список контактов сотрудников
- добавление таблицы Contact сотрудников компаний клиентов, размещение подчиненной формы в Customer Details и Case Details
- добавление поля Last Accessed в таблицу Cases, содержащего дату и время изменения Comments на формах Case List, Case Details
