Нужна помощница для операционных задач на сайте mozabrick.ru

02.03.2021

Обязанности:

1) Отвечать на звонки от клиентов c 10:00-20:00 (среда-воскресенье)

2) Проверять и контролировать РРЦ в интернете

3) Проверять ежедневно работоспособность сайта/форм/генератора инструкций.

4) Проверять статусы заказов в ЛК сайта

5) Отвечать на комментарии в Инстаграм

6) Отвечать на письма клиентам. По необходимости перераспределять письма.

7) Прослушивать звонки в Call-центре на выявление косяков.

8) Контролировать эффективность выполнения передаваемых сообщений и задач в Call-центр

9) Сверка кол-ва заказов в админке сайта и в Call-центре

10) Внесения новых вопросов от пользователей в FAQ

ЗП: Испыт.срок 25 т.р. затем 30 т.р.

Резюме присылать на почту: [email protected]