Что надо будет делать:
Работа с клиентами:
подтверждение заказов
консультирование о наличии товара
консультирование о сроках и времени доставки
консультирование по продукции (уточнить материал, размеры и тд)
Условия:
Работа дома.
Нагрузка в среднем - 30 звонков в день (входящих и исходящих по подтверждению заказа).
Оплата по числу отработанных часов. Ставка - 1000 рублей за 10-ти часовой рабочий день.
График работы 5 / 2, с 10:00 до 20:00 МСК. По желанию возможны переработки, которые оплачиваются отдельно по стандартной ставке 125р. /час
Работаем все выходные и праздники в году за исключением 31 декабря, 1 января и 2 января. Отпрашиваться иногда можно, но это нежелательно.
В 10:00 строго надо уже начинать работу.
Работа ведется в собственной системе учета заказов магазина. Обучение работе с этой системой в среднем занимает несколько дней. Программа для звонков тоже несложная.
Все звонки записываются.
Требования:
Кандидат должен обладать позитивным сознанием, умением радоваться жизни и получать удовольствие от процесса работы. Нервные, легко раздражающиеся люди на эту вакансию точно не подойдут.
Обязателен грамотный устный русский язык: произношение без акцента, понимание того как надо правильно ставить ударения ("звонИт, а не звОнит" - самый простой пример).
Обязательно умение понятно и доходчиво формулировать свои мысли и доводить эти мысли до других людей так, чтобы вас понимали.
Грамотный письменный русский язык будет плюсом.
Оплата удобным для вас способом. Деньги выплачиваются 2 раза в месяц.
Кандидат на вакансию должен обладать стрессоустойчивостью, т.к. иногда попадаются сложные клиенты, которые могут нахамить, обругать и пр. Таких клиентов очень мало, но они есть, и при общении с ними нужно сохранять выдержку и спокойствие.
Необходимо будет пройти собеседование через Telegram.
Предыдущий опыт работы в интернет-магазинах и опыт работы с мебелью обязательны и буду есомым преимуществом.
Необходимо подключить домен и SSL-сертификат к NodeJS серверу, доступ к которому осуществляется через IP и порт. Исполнитель получит доступ к namecheap и руту сервера для выполнения задачи. Требуется обеспечить корректную работу сервиса с доменным именем.
Требуется специалист для обзвона клиентской базы недвижимости. Необходимо уточнять наличие свободных объектов у партнеров и информировать клиентов. При отсутствии нужного объекта – подыскать альтернативы на сайтах партнеров. Знание разговорного английского и русского языков обязательно. Предоставляется тренинг и доступ к amoCRM с телефонией.
Требуется осуществить обзвон по готовой базе клиентов с предложением модуля АГЗС. Предоставляется база, скрипт и телефония. Оплата 15 рублей за звонок больше 1 минуты и 20 рублей за отправленное коммерческое предложение. Минимальная оплата 850 рублей при выполнении условий. Премия 2000 рублей за каждую успешную продажу.
Ищем виртуального оператора для работы в логистической компании. Обязанности: ответ на письма, исправление ошибок в инвойсах, оформление посылок. Требуется стабильный интернет и уверенное знание ПК. График: Пн-Пт, возможность роста зарплаты. Испытательный срок - 1 месяц.
Ищется виртуальный ассистент/оператор для постоянной работы с оплатой 150 Руб/час. Задачи включают проверку email, отправку шаблонов и составление отчетов. Работа с понедельника по пятницу, 8 часов в день, гибкий график. Требуется стабильный интернет и знание ПК. Рассматриваются кандидаты без опыта. Срочно нужны 3 человека в команду.
Требуется специалист для прозвона базы клиентов: 10 звонков в день клиентам, которые обращались, но не купили, и 30 холодных звонков. Все звонки должны проводиться по предварительно подготовленным скриптам.
Необходимо провести очное обучение сотрудников юридического колл-центра работе с CRM Битрикс. Обучение рассчитано на 2 дня и предназначено для 4-5 сотрудников, которые ранее не работали с CRM. Место проведения - офис в центре Москвы, м. Баррикадная. Ожидается первоначальный контроль работы персонала в системе.
Необходимо провести обновление многостраничного сайта на Битриксе, включая развертывание тестовой копии, обновление лицензии и повышение версии PHP. Также требуется составить список возможных неисправностей, так как ядро сайта подвергалось небольшим модификациям, и исправить их.
Открыт набор на вакансию оператора онлайн поддержки в сервис смс активации 'Sms-man'. Обрабатывайте обращения клиентов в онлайн чате и Telegram, помогайте в развитии проекта. Работа на дому, смена с 00:00 до 08:00, ставка 130 рублей/час с возможностью премий и роста. Опыт не обязателен, желателен базовый опыт с виртуальными номерами.