Требуется сотрудник для работы удаленным оператором в интернет-магазин

Что надо будет делать:

Работа с клиентами:

подтверждение заказов

консультирование о наличии товара

консультирование о сроках и времени доставки

консультирование по продукции (уточнить материал, размеры и тд)

Условия:

Работа дома.

Нагрузка в среднем - 30 звонков в день (входящих и исходящих по подтверждению заказа).

Оплата по числу отработанных часов. Ставка - 1000 рублей за 10-ти часовой рабочий день.

График работы 5 / 2, с 10:00 до 20:00 МСК. По желанию возможны переработки, которые оплачиваются отдельно по стандартной ставке 125р. /час

Работаем все выходные и праздники в году за исключением 31 декабря, 1 января и 2 января. Отпрашиваться иногда можно, но это нежелательно.

В 10:00 строго надо уже начинать работу.

Работа ведется в собственной системе учета заказов магазина. Обучение работе с этой системой в среднем занимает несколько дней. Программа для звонков тоже несложная.

Все звонки записываются.

Требования:

Кандидат должен обладать позитивным сознанием, умением радоваться жизни и получать удовольствие от процесса работы. Нервные, легко раздражающиеся люди на эту вакансию точно не подойдут.

Обязателен грамотный устный русский язык: произношение без акцента, понимание того как надо правильно ставить ударения ("звонИт, а не звОнит" - самый простой пример).

Обязательно умение понятно и доходчиво формулировать свои мысли и доводить эти мысли до других людей так, чтобы вас понимали.

Грамотный письменный русский язык будет плюсом.

Оплата удобным для вас способом. Деньги выплачиваются 2 раза в месяц. 

Кандидат на вакансию должен обладать стрессоустойчивостью, т.к. иногда попадаются сложные клиенты, которые могут нахамить, обругать и пр. Таких клиентов очень мало, но они есть, и при общении с ними нужно сохранять выдержку и спокойствие.

Необходимо будет пройти собеседование через Telegram.

Предыдущий опыт работы в интернет-магазинах и опыт работы с мебелью обязательны и буду есомым преимуществом.