Менеджер контроля качества обслуживания клиентов

Менеджер контроля качества обслуживания клиентов (удаленная работа)

Обязанности:

- Обзванивать уже состоявшихся покупателей с целью узнать качество работы продавца и службы доставки.

- Выборочный контроль телефонных переговоров продавцов с покупателями.

- Сбор и обработка статистики по отзывам покупателей в соцсетях, на сайте.

- Составление итоговых отчетов и формирование предложений начальству для повышения качества обслуживания.

Требования:

- Приятный женский голос с чистой дикцией.

- Свободное пользование компьютером и Интеренетом (скайп, icq, вконтакте, посковые системы)

Условия:

- Удаленная работа с занятостью на полный рабочий день.

- Предоставляется интернет-телефония.

- Оплата труда достойная, если Вы нам подходите, то готовы предложить Вам достойную, гарантированную оплату. от 20000 далее 30-35 и более