Потестировать программу и воспроизвести проблему

Имеется программа - многозоновые часы для Windows - http://zonetick.com

При неизвестных нам условиях, у кое-каких редких юзеров иногда происходит crash при наведении мыши на часы. Требуется ВОСПРОИЗВЕСТИ именно эту ОДНУ проблему и объяснить нам - как же её увидеть.

ВНИМАНИЕ - оплата только по факту локализации проблемы с чётким описанием, чтобы мы смогли воспроизвести или хотя бы пофиксить с вашей помощью.

В приложении файлы:

- user_bug_report.txt - описание бага юзером.

- moz-screenshot-2.jpg - скриншот часов в трее.

- clock_settings.ini - настройки часов для данного юзера при наблюдении бага, можно импортировать в свою копию на странице "Import and export of settings" в настройках программы.

Возможно и вероятно, что проблема связана с НОВЫМ механизмом обновлений, встроенным недавно. Тестировать обновления можно на БЕСПЛАТНОЙ версии программы, которая доступна c http://wrconsulting.com/downloads/zonetick_free_for_testing.exe

Если есть вопросы - спрашивайте. Спасибо!