SMM для интернет-магазина – №993985

Исполнители абсолютно не заинтересованы в развитии проекта. Просто получили деньги и что-то сделали для галочки. Но на первоначальных переговорах в обсуждении все звучало красиво, к сожалению все так и осталось только на словах. То что исполнитель сделал - работа школьника, который только недавно освоил работу в графическом редакторе и научился копипастить инфу с сайта и вставлять в публикации.

Конечно же нас не устроило качество оказываемых услуг данной компанией. Сотрудничество прекратили.

1. Мы им конкретно сказали чтобы они изменили дизайн постов и расширили тематику, т.к. то что они в первоначальном варианте делали - скучно и уныло было, конечно никому не интересно. В итоге сказали изменять, но ничего по факту не сделали. Все только на словах.

2. Мы их попросили провести конкурс к 1 сентября, который был изначально обозначен как приоритетный. Ребята согласились, а в придумали что дизайнер не успел сделать баннер, дату перенесли. К намеченной второй дате тоже ничего не сделали, спустя 4 дня так ничего и не написав и не извинившись, мы им выставили претензию, которую они тоже проигнорировали. Итог конкурс разумеется так и не был реализован. Хотя ещё на момент обсуждения нашего с ними сотрудничества и по телефону и в первоначальных ответах на их вопросы (что в приоритете), мы чётко обозначили приоритет - "акция к 1 сентября". В общем НЕ держат обещаний.

3. Мы просили переделать шапку профиля, тоже не было сделано. Ни о какой доп плате нас не предупреждали. Наоборот написали что сделают, поэтому мы этого и ждали от них.

4. Публикация в других соц сетях началась после нашего замечания, хотя изначально мы это тоже обговорили и проплатили.

5. Лайков также как и новых подписчиков не наблюдалось.

Итог: Не смотря на все их хорошие отзывы (это был один критериев почему мы их выбрали), ребята тупо делают деньги. Они предлагают услуги по одним из самых дешевых цен на рынке, мы повелись на цену а зря, скупой платит дважды. Советуем не наступать на наши грабли и думать прежде чем работать с такого рода «профессионалами».

Заказчик не понимает данную сферу вообще.
Заказчик выбрал тариф, который предназначен на месяц нашей работы и стал делать выводы через 15 дней.( конечно не всё было сделано , половина точнее )

Примеры:
- заказчик настаивает на конкурс в инстеграмме, когда у него чуть более 100 подписчиков ( просто сделать баннер для конкурса, мы обьяняем, что нужен таргетинг ( и заказчик это понял на раз 5 ))

- примеры по дизайну:
у заказчика 5 дизайнерских работ в месяц. Мы делаем сразу 9 штук ( в одном стиле ) + баннер ( тоесть 10 штук ) Всё уникально, без всяких шаблонов. Заказчик, думал что это делается за день максимум. Хотел чтобы за пару дней ( весь дизайн + конкурс ( всё под ключ) ) это сделали, хотя заказчику говорили, что всё готовиться на неделю вперед. ( при этом проработали 15 дней, хотя всё на месяц!!!)

- Заказчик просил сделать еще + шапку профиле ( мы это делаем за доп.оплату, + 5 дизайнерских работ и так делали больше, совести вообще не было , за доп.плату конечно он не хотел )

Итог:
- проработали 15 дней ( хотя всё расписывали на месяц ), как заказчик выставляет претензии ? ( не понятно )
- много чего не понимает, даже примерно ( но претензий куча, всё хочет быстрее ( хотя это тупо невозможно )


Рекомендуем заказчику всё детально объяснять и работать по предоплате.