Есть страница http://elementum.com.ua/helio/ ,.. после заполнения форм через API отправляется в AMO CRM задача менеджеру связаться с клиентом,.. но есть одна проблема,.. есть возможность указать через сколько времени задача становится "не завершенной" ,.. но программистом не был реализован следующий сценарий:
"Добрый день. У нас проблема: через лендинг с помощью API создаются задачи,.. с помощью complete_till вот здесь $mdata['complete_till']=time()+12*60*60; мы можем указать,.. чтобы задача была выполнена в течении 12 часов,.. но получается такая ситуация,.. когда вечером приходят заявки,.. время до которого должны выполнить заявки это 5:00 или 6:00 утра,... соответственно они попадают в просроченные и нас это не устраивает... так как потом их долго разгребают. Поэтому возникают два вопроса: 1) Как с помощью API или переменных сделать так, чтобы заявки ставились не до какого-то времени а НА ВЕСЬ ДЕНЬ?... 2) Можно ли как-то сделать, чтобы например, заявки после 18:00 назначались не на сегодня, а на СЛЕДЮУЩИЙ ДЕНЬ на ВЕСЬ ДЕНЬ."
Ниже идет ответ отдела поддержки,.. технически я не понимаю всех нюансов,.. поэтому нужна ваша помощь,..
Добрый день.
Допустим, что задача создается сегодня, на весь день, в таком случае заполняем массив,
где "element_id" - уникальный идентификатор контакта или сделки(в моем случае сделки, в $id_deal[0] хранится сам ID),
"element_type" - тип привязываемого элемента ( 2 - сделка)
"task_type" - типы задач доступные для данного аккаунта, в данном случае 1 - звонки
"text" - текст задачи, в данном случае "important call"
"complete_till" - дата до которой необходимо завершить задачу,
в данном случае хотим, чтобы задача была завершена к 3 октября 23:59 (в timestamp 1475528340), если бы мы хотели чтоб задача была выполнена к 4 октября 23:59, то в параметре complete_till следовало указать 1475614740.
$quest["request"]["tasks"]["add"] = [
[
"element_id" => $id_deal[0],
"element_type" => 2,
"task_type"=> [
[
"id"]
],
"text" => "important call",
"complete_till"=> 1475528340
]
];
ПО ССЫЛКЕ http://ge.tt/3nKkbIf2 ФАЙЛ,... который я так понимаю нужно править.
ВАШИ СРОКИ И ЦЕНА. СПАСИБО!
